--- title: Zebra：ZD621/ZD421 ラベル位置がずれた場合 description: Zebra, ZD621, ZD421, ラベル, プリンタ, ラベル位置ずれ, 不具合 --- [コンテンツまでスキップ](https://help.auder.app/knowledge-base/zebrazd621/zd421-ラベル位置がずれた場合#main-content) [![AUDER](https://help.auder.app/hs-fs/hubfs/AUDER_logo-1.png?width=160&height=31&name=AUDER_logo-1.png)](https://48278563.hs-sites-na2.com/knowledge-gase?hsLang=ja-jp) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる 何かお困りですか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [AUDERナレッジポータル](https://help.auder.app/knowledge-base?hsLang=ja-jp) 2. [HHT/WMS 操作マニュアル](https://help.auder.app/knowledge-base/hht-wms-%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja-jp) 3. [プリンタ設定（Zebra）](https://help.auder.app/knowledge-base/hht-wms-%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja-jp#%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E8%A8%AD%E5%AE%9Azebra) 2026年7月31日 # Zebra：ZD621/ZD421 ラベル位置がずれた場合 ## Zebra（ZD621/ZD421）などのラベルプリンタで発生しやすい 「ラベルの位置ズレ（前後方向 / 上下方向）」 の切り分けと、お客様側で実施できる対処についてご説明いたします。 00:00: Zebra：ZD621/ZD421 ラベル位置がずれた場合 Zebra（ZD621/ZD421）などのラベルプリンタで発生しやすい 「ラベルの位置ズレ（前後方向 / 00:05: 上下方向）」 の切り分けと、お客様側で実施できる対処についてご説明いたします。 00:11: ※ここでは、「お客様現場にて自力で確認できること」を中心に記載しています。改善しない場合は、末尾に記載の「問い合わせ時に共有いただきたい情報」を添えてご連絡ください。 00:16: 01 1. 不具合症状の整理 00:23: 以下のどのパターンに当てはまるか確認してください。 毎回同じだけズレる（例：常に印字が10mm後ろに寄る） 印刷するたびにズレ量が変わる（安定しない） 1枚目だけズレる 00:35: / 途中からズレる ラベル間のズレ（ギャップ位置）が合っていない（ラベルの途中で次のラベルに印字される等） まずは、後述の2,3 00:47: で用紙・センサ・フィード・Bartenderの設定について確認したうえで、4, 5 のトラブルシューティングをご確認ください。 02 01:00: 2. 最優先で確認すべきポイント（用紙・センサ・フィード） 位置ズレの原因で最も多いのは、用紙種類とセンサ設定の不一致、または フィード（位置合わせ）不足です。 03 01:11: 2-1. 用紙の種類を確認する ギャップ（台紙の間に隙間がある） アイマーク（黒いマークで位置を検知する） ※用紙箱の仕様、またはラベルの台紙を目視して確認します。 01:22: 04 2-2. プリンタに正しく用紙がセットされているか 用紙が斜めに入っていないか 用紙ガイド（幅ガイド）が緩くないか／きつすぎないか 01:36: ロールが軽く回転するか（引っかかりがないか） 05 2-3. フィード（位置合わせ）を実行する 01:47: 用紙を入れ替えた・開閉した・しばらく使っていなかった場合は、まずフィードを実行します 多くの機種では、プリンタの FEED（送り）ボタン で位置合わせできます 02:00: ※「用紙を入れ直す → カバーを閉じる → FEEDで位置合わせ」だけで直るケースもあります 06 02:12: 3. 印字設定の確認（BarTender側のズレ） 用紙・フィードで直らない場合、BarTenderのテンプレート（.btw）の設定が原因になっていることがあります。 02:20: 07 3-1. ラベルサイズ（幅・高さ）が正しいか BarTenderでテンプレートを開き、ページ設定（ラベルサイズ） が実際のラベル寸法と一致しているか確認します 02:28: 例：幅60mm × 高さ90mm 等 08 02:38: 3-2. 余白（オフセット）が入っていないか テンプレート側に余白／オフセットが設定されていると、一定量ズレます 02:46: 「以前は合っていたが、最近ずれ始めた」場合は、テンプレートの複製・編集履歴を疑います 09 3-3. 02:55: プリンタ変更時の注意 プリンタの解像度（203dpi/300dpiなど）や機種が変わると、テンプレートの見え方・位置が変わることがあります 02:57: 同じZD621/ZD421でも、ドライバやプリンタ選択が変わるとズレる場合があります 03:00: 10 4. 【一定量ズレる場合】プリンタ（ZD621/ZD421）側の設定確認 「毎回同じだけズレる」場合は、プリンタ側の設定（印字開始位置 / 03:07: メディア設定）が影響することがあります。 11 4-1. まずは再起動する 03:16: プリンタの電源OFF → 10秒待つ → ON 12 4-2. 設定アプリで状態確認（可能な場合） Zebra Printer Setup Utility（スマホ） 03:26: でプリンタに接続し、状態やメディア設定を確認します ネットワーク 03:38: / メディア関連のエラーが出ていないか確認します 03:42: ※お客様側でメニュー項目が分からない場合は、無理に細かい設定変更をせず、末尾に記載の「問い合わせ時に共有いただきたい情報」を確認のうえご連絡ください。 13 5. 03:46: 【毎回ズレ量が変わる】ズレが安定しない場合 ズレ量が変動する場合、以下が原因になりやすいです。 14 5-1. 用紙の引っかかり / ガイド不良 03:51: 用紙ガイドを調整し、用紙がスムーズに送られているか確認します ロールが重くないか（残量が少ないと巻き癖で引っかかることがあります） 15 5-2. 03:55: プリンタがスリープ状態 / 04:00: 復帰直後 04:02: 復帰直後だけ、ズレる場合があります まずFEEDを実行し、位置合わせしてから印刷してください 16 5-3. 印刷速度・濃度の影響（可能性） 04:09: 設定変更やメンテ後にズレが発生した場合、印刷速度・印刷方式の変更が影響することがあります 04:15: 変更履歴がある場合はメモしていただき、問い合わせ時に共有いただけますと幸いです。 04:24: 17 6. 04:33: お客様側でここまで実施しても直らない場合 お手数をおかけしますが、以下を実施のうえ、弊社担当へご連絡ください。 18 6-1. 実施したことのチェック 04:46: 用紙種類（ギャップ / アイマーク）を確認した 用紙を入れ直した 05:00: FEED（位置合わせ）を実行した PCとプリンタを再起動した 05:08: BarTenderのテンプレートのラベルサイズを確認した 19 6-2. 問い合わせ時に共有いただきたい情報 プリンタ型番（ZD621 / ZD421） 05:12: 用紙仕様（サイズ、ギャップ 05:20: or アイマーク） 位置ズレの種類（前後 / 05:37: 上下、毎回一定 / 不安定 / 05:52: 1枚目のみ等） ずれ量（mm, 目安でOK）と、ズレの方向 印刷したラベルの写真（可能なら「正常なラベル」と比較） 05:56: BarTenderテンプレート名（.btwファイル名） 06:00: 印刷用PCのOS（Windowsバージョン） Windows上のプリンタ名（例：ZDesigner ZD621-203dpi ZPL 等） 06:06: いつから発生したか（変更したこと：用紙変更、プリンタ交換、テンプレ更新、ネットワーク変更など） 06:15: 176 お客様側でここまで実施しても治らない場合、お手数をお掛けしますが、以下を実施の上、弊社担当へご連絡ください。 06:29: 18-6から1。実施したことの チェック用紙、種類、ギャップ iマークを確認した用紙を入れなおした Feed 位置合わせを実行したpcとプリンタを再起動した 06:39: バーテンダーのテンプレートのラベル サイズを確認した。 06:52: 196から2。問い合わせ ときに共有いただきたい 情報 プリンタ 型番 z。 07:00: e621 zd421 用紙 使用サイズ gaporiマーク 位置ずれの種類 前後上下 毎回一定不安定 1枚目のみとずれ量 mm目安でok 07:12: とずれの方向印刷したラベルの写真 可能なら正常な ラベルと比較 バーテンダー テンプレート名 btw ファイル名 印刷用 pcのos Windows バージョン 07:24: windows上のプリンタ名 00 designerzd621203 DPI -zpl と いつから発生したか？変更したこと、用紙 変更、プリンタ 交換、テンプレ 更新 07:37: ネットワーク 変更など。   [![AUDER-logoSW](https://help.auder.app/hs-fs/hubfs/AUDER-logoSW.png?width=115&height=30&name=AUDER-logoSW.png "AUDER-logoSW")](https://www.auder.dev/) ©2025 AUDER Inc.